Gestionnaire des opérations de la chaîne du froid / Cold Chain Operations Manager

Poste : gestionnaire des opérations de la chaîne du froid
Lieu de travail : Dorval, temps plein sur place
Salaire : 100 000 $ + flexible selon l'expérience

Produits réfrigérés et congelés (-22 °C) – alimentation et boissons – gestion d'équipe – amélioration continue

Prenez en charge l'ensemble des opérations, pas seulement votre quart de travail. Il s'agit d'un poste de direction impliquant la responsabilité totale d'une installation de chaîne du froid complexe et en constante évolution. Vous définirez la culture d'entreprise, stimulerez la performance et prendrez des décisions qui auront des répercussions sur l'ensemble de l'usine.

À propos du poste

Sous la responsabilité du directeur de l'usine, vous assumerez la responsabilité finale des opérations d'entrepôt, du contrôle des stocks et des personnes qui assurent le bon fonctionnement de l'ensemble. Nous recherchons un leader qui allie rigueur opérationnelle et capacité à bâtir une équipe qui s'approprie véritablement ses responsabilités — quelqu'un qui est aussi à l'aise sur le terrain qu'en salle de réunion.

Vos responsabilités :

- Responsabilité totale des opérations d'entrepôt — expédition, réception, préparation des commandes, inventaire et dotation en personnel
- Mener le changement culturel en promouvant la responsabilité, l'appropriation et un environnement de travail participatif
- Assurer l'exactitude des stocks et collaborer avec la planification de la production pour optimiser les niveaux de stock
- Aligner toutes les activités de l'entrepôt sur les objectifs de service à la clientèle et les indicateurs clés de performance opérationnels
- Assurer la conformité totale aux normes de santé et de sécurité, aux bonnes pratiques d'entreposage et de distribution, ainsi qu'aux exigences réglementaires
- Mener des initiatives d'amélioration continue en matière de coûts, de qualité, de salubrité alimentaire et de service
- Organiser des réunions d'équipe régulières pour maintenir une communication efficace et l'alignement des objectifs
- Collaborer avec les RH sur la culture de la sécurité, le respect des politiques, la formation et le développement des employés
- Coordonner les activités de l'entrepôt avec tous les services internes et les fournisseurs externes

Ce que nous recherchons :

- Une expérience avérée dans la gestion d'opérations d'entrepôt ou de distribution dans un environnement de chaîne du froid
- Une expérience avérée en matière de réduction des coûts et d'amélioration des processus à grande échelle
- De solides compétences en leadership : vous constituez des équipes qui assument leurs responsabilités
- Une solide compréhension de la gestion des stocks, de la logistique et de la coordination de la chaîne d'approvisionnement
- Une bonne connaissance des réglementations en matière de sécurité alimentaire et des bonnes pratiques de distribution
- Une aisance à travailler dans un environnement d'usine, y compris dans des zones réfrigérées et congelées pouvant atteindre -22 °C

Pourquoi ce poste :

- Responsabilité opérationnelle totale — vous établissez les normes, vous ne vous contentez pas de les suivre
- Un véritable mandat pour changer la culture et favoriser l'amélioration, et non pas simplement maintenir le statu quo
- Visibilité interfonctionnelle — vos décisions influencent les résultats dans l'ensemble de l'usine

Veuillez envoyer votre CV en format Word à Jill Kalakay à l'adresse jillk@quantum.ca.

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Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.

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Position: Cold Chain Operations Manager
Location: Dorval, Full-time on site
Salary: $100K + Flexible based on experience

Refrigerated & frozen (-22°C) – Food & beverage – People leadership – Continuous improvement

Own the operation, not just the shift. This is a leadership role with full accountability for a complex, fast-moving cold chain facility. You'll set the culture, drive performance, and make decisions that ripple across the entire plant.

About the role

Reporting to the Plant Manager, you'll have ultimate accountability for warehouse operations, inventory control, and the people who make it all run. We're looking for a leader who brings both operational rigour and the ability to build a team that takes genuine ownership — someone equally comfortable on the floor and in the boardroom.

What you'll own:

- Full accountability for warehouse operations — shipping, receiving, picking, inventory, and staffing
- Lead cultural change by championing accountability, ownership, and a participative work environment
- Drive inventory accuracy and work with production planning to optimise stock levels
- Align all warehouse activity with customer service targets and operational KPIs
- Ensure full compliance with health & safety, Good Warehousing & Distribution Practices, and regulatory requirements
- Lead continuous improvement initiatives across cost, quality, food safety, and service
- Conduct regular team meetings to keep communication sharp and goals aligned
- Partner with HR on safety culture, policy adherence, training, and employee development
- Coordinate warehouse activities with all internal departments and external suppliers

What we're looking for:

- Proven experience managing warehouse or distribution operations in a cold chain environment
- A track record of delivering cost reduction and process improvement at scale
- Strong people leadership — you build teams that hold themselves accountable
- Solid understanding of inventory management, logistics, and supply chain coordination
- Familiarity with food safety regulations and Good Distribution Practices
- Comfortable operating in a plant environment — including refrigerated and frozen areas down to -22°C

Why this role:

- Full operational ownership — you set the standard, not just follow it
- A real mandate to change culture and drive improvement, not just maintain the status quo
- Cross-functional visibility — your decisions shape outcomes across the whole plant

Please send your resume in Word format to Jill Kalakay at jillk@quantum.ca.

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CNESST permit numbers:  AP-2000158 & AR-2000157

All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.

#widc