Directeur des opérations – entretien des pelouses et des espaces verts / Director Of Operations – Lawn Care & Grounds Maintenance

Poste : directeur des opérations – entretien des pelouses et des espaces verts
Lieu de travail : Ouest-de-l’Île, région métropolitaine de Montréal
Salaire : àpartir de 90 000 $+ (selon l’expérience)
Avantages sociaux : véhicule de fonction fourni, congés payés et jours fériés, assurance maladie
Type de poste : temps plein, permanent

Notre client recherche un directeur des opérations expérimenté, motivé et très organisé pour superviser l’ensemble des divisions opérationnelles de l’entreprise.

Ce poste de direction consiste à veiller à ce que toutes les activités d’aménagement paysager, d’entretien des pelouses, d’entretien des jardins, de fertilisation, d’irrigation et les opérations saisonnières se déroulent de manière efficace, sécuritaire et rentable, et conformément aux normes de qualité et aux critères financiers de l’entreprise.

Le poste met l’accent sur la supervision opérationnelle, la budgétisation, le contrôle des coûts et la gestion du rendement de plusieurs équipes sur le terrain. Vous soutiendrez les gestionnaires et les superviseurs de terrain tout en assurant une exécution rigoureuse dans toutes les gammes de services.

Principales responsabilités :

- Superviser l’ensemble des opérations dans toutes les divisions d’aménagement paysager et de services sur le terrain
- Veiller à ce que tous les services fonctionnent de manière efficace, sécuritaire et conforme aux normes de l’entreprise
- Gérer et soutenir les gestionnaires de terrain, les superviseurs, les chefs d’équipe et le personnel opérationnel
- Élaborer, gérer et surveiller les budgets opérationnels, les coûts et la performance financière
- Suivre et optimiser les coûts de main-d’œuvre, l’utilisation de l’équipement, la consommation de carburant et la rentabilité des travaux
- Superviser la dotation en personnel, la planification des horaires, l’organisation des itinéraires et l’allocation des ressources au niveau de la direction, en collaboration avec les responsables de terrain
- Veiller à ce que les projets et les contrats d’entretien soient menés à bien dans les délais et dans les limites du budget
- Analyser la performance opérationnelle et mettre en œuvre des améliorations pour accroître l'efficacité et la rentabilité
- Superviser la flotte, les calendriers d'entretien de l'équipement et les contrôles d'inventaire
- Développer et améliorer les systèmes opérationnels, les flux de travail et les structures de rapport
- Veiller au respect des réglementations en matière de sécurité, d'environnement et de l'industrie
- Diriger les réunions opérationnelles, les séances de planification et les évaluations de performance
- Gérer les problèmes opérationnels et de service à la clientèle escaladés de manière professionnelle et en temps opportun
- Promouvoir une culture de responsabilité, d'efficacité, de travail d'équipe et de satisfaction de la clientèle

Exigences :

- Expérience préalable en aménagement paysager, en entretien des pelouses, en horticulture ou en gestion des opérations sur le terrain à un niveau de direction
- Les candidats issus d'autres secteurs de services sur le terrain, tels que la plomberie, le pavage, les services de nettoyage, l'entretien extérieur ou des opérations similaires impliquant des équipes, seront également pris en considération, à condition qu'ils aient de l'expérience en supervision opérationnelle, en direction d'équipe et/ou en gestion de budgets ou de performances
- Solide expérience de la supervision de gestionnaires de terrain, de superviseurs ou d’opérations impliquant plusieurs équipes
- Excellente compréhension de la budgétisation opérationnelle, du contrôle des coûts et de la gestion de la rentabilité
- Excellentes compétences en leadership, en communication et en organisation
- Solides capacités de résolution de problèmes et de prise de décision
- Capacité à gérer des opérations complexes sur plusieurs sites
- Permis de conduire valide requis
- Solides compétences en français oral

Autre exigence linguistique : anglais
- Niveau de maîtrise requis : avancé
- Justification de l'exigence linguistique : communication avec les clients, collaboration au sein de l'équipe interne, relations avec des partenaires ou des parties prenantes de cultures différentes, connaissances techniques ou spécialisées
- Fréquence d'utilisation : constante (pour presque toutes les tâches)

Veuillez envoyer votre CV à Cristina Bilbao à l'adresse cristina.bilbao@quantum.ca.

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Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.

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Position: Director of Operations – Lawn Care & Grounds Maintenance
Location: West Island, Greater Montreal Area
Salary: Starting at $90,000+ (based on experience)
Benefits: Company vehicle provided, paid vacation and holidays, health benefits
Job Type: Full-time, permanent

Our client is seeking an experienced, driven, and highly organized Director of Operations to oversee all operational divisions of the organization.

This leadership role is responsible for ensuring all landscaping, lawn care, garden maintenance, fertilization, irrigation, and seasonal operations run efficiently, safely, profitably, and according to company quality and financial standards.

The role focuses on operational oversight, budgeting, cost control, and performance management across multiple field teams. You will support field managers and supervisors while ensuring strong execution across all service lines.

Key responsibilities:

- Oversee overall operations across all landscaping and field service divisions
- Ensure all departments operate efficiently, safely, and according to company standards
- Manage and support field managers, supervisors, crew leaders, and operational staff
- Develop, manage, and monitor operational budgets, costs, and financial performance
- Track and optimize labor costs, equipment usage, fuel consumption, and job profitability
- Oversee high-level staffing, scheduling, routing, and resource allocation in collaboration with field leadership
- Ensure projects and maintenance contracts are completed on time and within budget
- Analyze operational performance and implement improvements to increase efficiency and profitability
- Oversee fleet, equipment maintenance schedules, and inventory controls
- Develop and improve operational systems, workflows, and reporting structures
- Ensure compliance with safety, environmental, and industry regulations
- Lead operational meetings, planning sessions, and performance reviews
- Handle escalated operational and client service issues in a professional and timely manner
- Promote a culture of accountability, efficiency, teamwork, and customer satisfaction

Requirements:

- Previous experience in landscaping, lawn care, horticulture, or field operations management at a senior level
- Candidates from other field service industries such as plumbing, paving (pavage), cleaning services, exterior maintenance, or similar crew-based operations will also be considered, provided they have experience in operational oversight, team leadership, and/or managing budgets or performance
- Strong experience supervising field managers, supervisors, or multi-team operations
- Strong understanding of operational budgeting, cost control, and profitability management
- Excellent leadership, communication, and organizational skills
- Strong problem-solving and decision-making abilities
- Ability to manage complex, multi-site operations
- Valid driver’s license required
- Strong spoken French language skills

Other Language Requirement: English
- Level of Proficiency Required: Advanced
- Reasons for Language Requirement: Communication with clients, Internal team collaboration, Rapport with partners or stakeholders from different cultures, Technical or specialized knowledge
- Frequency of Use: Constantly (for almost every task)

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CNESST permit numbers:  AP-2000158 & AR-2000157

All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.

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