Coordonnateur(trice) – service après-vente, pièces et commandes - contrat urgent!

Poste : coordonnateur(trice) – service après-vente, pièces et commandes – contrat urgent !
Lieu de travail : Brossard (présentiel)
Type de poste : contrat de 6 mois avec possibilité de prolongation et de permanence

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre orientation client et votre capacité à gérer plusieurs priorités à la fois ? Vous aimez évoluer au cœur des opérations, en collaboration avec les équipes techniques, la production et la logistique ? Ce rôle pourrait être une excellente opportunité pour vous.

Ce que nous offrons :

- Mandat temporaire de 6 mois, avec possibilité de prolongation et de permanence
- Salaire à discuter, à partir de 26 $/heure ou plus, selon l’expérience
- Horaire flexible de jour, du lundi au vendredi
- Avantages sociaux, bonification et autres bénéfices offerts lors de la permanence
- Environnement de travail structuré, dynamique et collaboratif

Vos principales responsabilités :

- Préparer et transmettre des devis précis pour les pièces détachées, en collaboration avec les équipes techniques afin d’assurer une identification et une tarification adéquates.
- Assurer le suivi des devis et communiquer les mises à jour pertinentes aux clients.
- Recevoir, valider et traiter les bons de commande afin d’en garantir l’exactitude.
- Saisir les commandes dans le système ERP (IFS) et assurer la facturation associée.
- Coordonner avec les équipes de planification, de production et de logistique afin d’assurer une exécution efficace et dans les délais.
- Agir comme point de contact principal auprès des clients pour les commandes de pièces détachées, incluant les suivis, retards et demandes d’information.
- Gérer les problématiques, plaintes et demandes de retour liées aux pièces détachées.
- Maintenir à jour la documentation des devis, commandes et communications, et produire des rapports liés à la performance et à la satisfaction client.

Profil recherché :

- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle, traitement de commandes ou dans un rôle similaire
- Expérience en milieu industriel ou manufacturier, un atout
- Bonne maîtrise des systèmes ERP (fort atout) et de la suite Microsoft Office

Postulez dès maintenant !

Pour postuler, veuillez communiquer avec Marie-Claude Carrier au 450 463-5307 ou acheminer votre CV en format Word ou PDF à l’adresse suivante : mariec.carrier@quantum.ca.

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Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.

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