Poste : coordinateur(trice) junior en logistique et réclamations
Lieu de travail : Ville Saint-Laurent - sur place
Salaire : 35 $ de l'heure (selon l'expérience)
Type de contrat : contrat d'un an (possibilité de prolongation et/ou de titularisation)
Horaires : 35 heures par semaine
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Notre client offre des expériences exceptionnelles à ses clients, et son équipe logistique veille à ce que tout se déroule sans accroc en coulisses. Il s’agit d’une opportunité passionnante pour toute personne souhaitant lancer sa carrière dans la chaîne d’approvisionnement et la logistique.
En tant que coordinateur junior logistique et réclamations, vous serez amené à :
- Aider à la gestion et à la résolution des réclamations logistiques des clients (par exemple, colis manquants, problèmes de livraison).- Enquêter sur les problèmes afin d’en comprendre la cause profonde et de contribuer à prévenir leur répétition.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Acquérir une expérience pratique des processus logistiques et des systèmes de chaîne d'approvisionnement.
Ce que vous apprendrez et gagnerez :
- Une immersion dans la logistique au sein d'un environnement de vente au détail de luxe international.- Une expérience pratique de la gestion des réclamations et de la résolution des problèmes opérationnels.
- Le mentorat et les conseils de professionnels expérimentés de la chaîne d'approvisionnement.
- Des opportunités d'évoluer dans le domaine et de prolonger éventuellement votre contrat.
Profil recherché :
- Jeunes diplômés ou expérience pertinente dans la chaîne d'approvisionnement, la logistique, les opérations ou des domaines connexes.- Curieux, motivé et désireux d'apprendre.
- Solides compétences en organisation et en résolution de problèmes.
- À l'aise avec les ordinateurs et les outils bureautiques de base (MS Office ; d'autres systèmes seront enseignés).
- Bonnes compétences en communication et esprit d'équipe.
Autres exigences linguistiques : Anglais
- Niveau de maîtrise requis : Avancé
- Raisons de l'exigence linguistique : Communication avec les clients, collaboration au sein de l'équipe interne, soutien aux opérations dans une autre région et service client
- Fréquence d'utilisation : Constante (pour presque toutes les tâches)
Pourquoi nous rejoindre ?
- Travailler dans le secteur de la vente au détail de luxe, au sein d'une marque mondiale, et découvrir comment les opérations de la chaîne d'approvisionnement soutiennent un service de classe mondiale.- Une expérience pratique dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Un contrat à court terme avec possibilité de prolongation en fonction des performances.
Prêt à lancer votre carrière dans la chaîne d'approvisionnement et la logistique ?
Postulez dès maintenant et commencez à acquérir de l'expérience dans un environnement de vente au détail de luxe à l'international !
Veuillez envoyer votre CV au format Word à Cristina Bilbao à l'adresse cristina.bilbao@quantum.ca.
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Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157
Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.
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Position: Junior Logistics & Claims Coordinator
Location: Ville Saint-Laurent - On-Site
Salary: $35 per hour (based on experience)
Job Type: 1 year contract (possibility of extension and or permanency)
Hours: 35 hours per week
Join a global leader in luxury retail!
Our client delivers exceptional experiences to their customers, and their logistics team ensures that everything behind the scenes runs seamlessly. This is an exciting opportunity for someone looking to launch their career in supply chain and logistics.
As a Junior Logistics & Claims Coordinator, you will:
- Assist in managing and resolving client logistics claims (e.g., missing shipments, delivery issues).
- Investigate issues to understand the root cause and help prevent future occurrences.
- Collaborate with internal teams to support smooth operations.
- Gain hands-on experience with logistics processes and supply chain systems.
What You’ll Learn & Gain:
- Exposure to logistics in a global luxury retail environment.
- Practical experience with claims management and operational problem-solving.
- Mentorship and guidance from experienced supply chain professionals.
- Opportunities to grow in the field and potentially extend your contract.
Who We’re Looking For:
- Recent graduates or relevant experience in Supply Chain, Logistics, Operations, or related fields.- Curious, motivated, and eager to learn.
- Strong organizational and problem-solving skills.
- Comfortable with computers and basic office tools (MS Office; other systems will be taught).
- Good communication skills and a team-oriented mindset.
Other Language Requirement: English
- Level of Proficiency Required: Advanced
- Reasons for Language Requirement: Communication with clients, internal team collaboration, support operations in another region, and customer support
- Frequency of Use: Constantly (for almost every task)
Why Join Us?
- Work in a luxury retail, global brand and see how supply chain operations support world-class service.
- Hands-on experience in a fast-paced, dynamic environment.
- Short-term contract with the possibility of extension based on performance.
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Please forward your resume in Word format to Cristina Bilbao at cristina.bilbao@quantum.ca.
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CNESST permit numbers: AP-2000158 et AR-2000157
All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.
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