Poste : spécialiste en informatique pour les utilisateurs finaux
Lieu de travail : Montréal
Heures de travail : heures normales de bureau
Type de poste : contrat de 6 mois pouvant déboucher sur un poste permanent
Nous recherchons actuellement, pour le compte de notre client situé au centre-ville de Montréal, un spécialiste en informatique pour les utilisateurs finaux (EUC) expérimenté et axé sur le service à la clientèle. Il s’agit d’un poste contractuel de 6 mois pouvant déboucher sur un poste permanent.
Dans ce poste, vous assurerez le soutien technique pour les postes de travail et les utilisateurs finaux au sein d’un environnement d’entreprise. Ce poste exige des compétences pratiques en dépannage technique, associées à un service à la clientèle professionnel et personnalisé.
Qualifications clés :
- 3 à 5 ans d’expérience en soutien technique pour les postes de travail ou l’informatique des utilisateurs finaux (EUC), exclusivement au sein de grandes entreprises.
- Maîtrise de Microsoft Windows, de la suite MS Office et de MS Teams.
- Expérience avec les systèmes de gestion des tickets d’entreprise et le dépannage des réseaux VPN.
- Expertise en configuration matérielle, en création d’images, en déploiement et en distribution.
- Expérience pratique en matière de provisionnement des utilisateurs et de configuration des comptes pour les nouveaux employés.
- Excellentes compétences en communication, un sens aigu du service à la clientèle et une approche proactive et avide d’apprendre.
- Maîtrise du français
Autre exigence linguistique : anglais
- Niveau de maîtrise requis : avancé
- Raisons de l’exigence linguistique : communication avec les clients, collaboration au sein de l’équipe interne, relations avec des partenaires ou des intervenants issus de différentes cultures, soutien à la clientèle
- Fréquence d’utilisation : quotidienne (pour diverses tâches)
Si vous répondez aux exigences ci-dessus et que vous souhaitez faire progresser votre carrière dans un environnement informatique d’entreprise, veuillez soumettre votre candidature à Maria Essaouari à l’adresse maria.essaouari@quantum-qtr.com.
Numéro du permis CNESST : AP-2000414 et AR-2000415
Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.
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Position: End User Computing Specialist
Location: Montreal
Working Hours: Regular business hours
Job Type: 6-month contract to permanent
We are currently seeking an experienced and customer-focused End User Computing (EUC) Specialist on behalf of our client located in downtown Montreal. This is a 6-month contract position with the opportunity to convert into a permanent role.
In this role, you will provide desktop and end-user support within an enterprise environment. This position requires hands-on technical troubleshooting paired with high-touch, professional customer service.
Key Qualifications:
- 3 to 5 years of desktop/EUC support experience strictly within large corporate/enterprise environments.
- Proficiency supporting Microsoft Windows, MS Office Suite, and MS Teams.
- Experience with enterprise ticketing systems and VPN troubleshooting.
- Expertise in hardware setup, imaging, deployment, and distribution.
- Hands-on experience with user provisioning and new-hire account setups.
- Outstanding communication skills, a strong service orientation, and a proactive, eager-to-learn approach.
- Proficiency in French
Other Language Requirement: English
- Level of Proficiency Required: Advanced
- Reasons for Language Requirement: Communication with clients, Internal team collaboration, Rapport with partners or stakeholders from different cultures, Customer support
- Frequency of Use: Daily (for various tasks)
If you meet the requirements above and are looking to advance your career in an enterprise IT environment, please submit your application to Maria Essaouari at maria.essaouari@quantum-qtr.com.
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CNESST permit numbers: AP-2000414 & AR-2000415
All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.
