Poste : technicien(ne) aux comptes recevables
Lieu de travail : Vaudreuil-Dorion, QC
Notre client est à la recherche d’un(e) technicien(ne) aux comptes recevables minutieux(se) et expérimenté(e) pour se joindre à son équipe des Finances et travailler en étroite collaboration avec la gestionnaire du crédit.
La personne recherchée possède une solide expérience en comptes recevables ainsi qu’une capacité démontrée à gérer efficacement les activités quotidiennes liées aux comptes clients.
Ce rôle convient à une personne méticuleuse, organisée et proactive, capable de gérer les comptes clients, de communiquer efficacement avec les clients afin de favoriser le paiement des sommes dues dans les délais prévus et d’assurer le traitement quotidien des paiements liés aux commandes entrantes.
Responsabilités :
Gestion des commandes – 50 %
- Gérer quotidiennement les commandes clients en veillant à ce qu’elles soient traitées avec précision et efficacité.
- Effectuer le suivi des commandes identifiées comme prépayées afin d’obtenir et de confirmer les paiements.
- Libérer les commandes pour traitement et expédition une fois le paiement reçu et vérifié.
- Collaborer étroitement avec l’équipe du service à la clientèle (CSR) afin de coordonner le statut des commandes ainsi que les exigences relatives aux paiements et à leur libération.
- Maintenir une communication claire et rapide avec les équipes internes afin d’assurer le traitement des commandes dans les délais requis.
Communication avec les clients et conciliation des comptes clients – 20 %
- Établir et maintenir des relations professionnelles et positives avec les clients afin de faciliter le processus de recouvrement.
- Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients concernant les factures, les paiements et les soldes de comptes.
- Collaborer avec les équipes du service à la clientèle, des ventes et du marketing afin d’assurer une facturation exacte et effectuée dans les délais requis.
- Effectuer la conciliation des comptes clients et résoudre les écarts de facturation.
Recouvrement – 20 %
- Mettre en œuvre des stratégies de recouvrement efficaces afin de minimiser les comptes en souffrance.
- Communiquer avec les clients afin de traiter les retards de paiement, résoudre les litiges et négocier des ententes de paiement.
- Surveiller et gérer les comptes en souffrance et prendre les mesures appropriées afin d’accélérer les encaissements.
Application des paiements – 10 %
- Appliquer avec précision les paiements reçus aux comptes clients à l’aide du système ERP.
- Concilier les écarts entre les montants reçus et les factures impayées.
- Analyser et résoudre rapidement les problèmes liés aux paiements.
Qualifications et compétences :
- Minimum de 3 ans d’expérience en comptes recevables, avec une bonne compréhension des principes comptables.
- DEC ou AEC en comptabilité ou en administration, ou formation collégiale équivalente.
- Excellentes aptitudes en communication et en négociation afin d’interagir efficacement avec les clients et les équipes internes.
- Maîtrise d’un système ERP et de Microsoft Excel pour l’analyse de données et la production de rapports.
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel et Outlook.
- Souci du détail et haut niveau de précision dans la saisie de données et la conciliation des comptes clients.
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe dans un environnement dynamique et à rythme soutenu.
- Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.
- Connaissance de SAP Business ByDesign, un atout.
Autre exigence linguistique : anglais
- Niveau de l'exigence : avancé
- Raisons de l'exigence : communications avec des clients situés à l’extérieur du Québec concernant leurs comptes, factures, paiements et recouvrements
- Fréquence d'utilisation : régulièrement
Conditions de travail :
- Lieu de travail : Vaudreuil-Dorion, QC
- Présence sur site : 4 jours par semaine
- Environnement professionnel et collaboratif
- Poste au sein d’une équipe des Finances
Si vous êtes une personne rigoureuse, organisée et à l’aise avec la gestion des comptes clients, nous vous invitons à soumettre votre candidature à Yashar Eskandari à l'adresse : yashar.eskandari@quantum.ca.
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Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157
Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.
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